地方鉄道で初の試み、ことでんが券売機を廃止しデジタル切符へ移行

香川県の高松琴平電気鉄道（ことでん）が、主要駅以外の券売機をなくし、スマートフォンでチケットを購入する仕組みを導入します。地方鉄道の無人駅において、物理的な券売機を廃止してWebチケットへ切り替える取り組みは全国で初めてとされており、9月1日から運用が開始される見込みです。

何が起きたのか

高松琴平電気鉄道とレシップは、Webアプリ型のモバイルチケットシステムである「QUICK TRIP Ticket」を活用した運用を9月1日から始めると発表しました。これにより、一部の主要駅を除いたほぼすべての券売機が取り除かれ、利用者はスマートフォンを用いてデジタル切符を購入する形になります。無人駅で物理的な券売機をなくし、Web上のチケットに移行させる試みは、地方鉄道では全国初の事例になると報じられています。

なぜ注目されているのか

もともと鉄道の切符販売は、駅に設置された機械から紙の切符を発行することが一般的でした。しかし、スマートフォンの普及に伴い、決済手段は徐々にデジタル化へと向かっています。これまで地方鉄道においては、券売機の維持管理コストや物理的な設備の更新が大きな負担となってきました。今回の動きは、そうした物理インフラを最小限に抑え、Web完結の仕組みへ移行することで、効率的な運営を目指す流れにあると考えられます。

報道を読み比べると

ITmedia NEWSは、物理的な券売機の「廃止」とデジタルへの移行という側面に注目して伝えています。対してImpress Watchは、導入される「デジタル券売機」という仕組みそのものに焦点を当てた構成となっています。どちらの媒体も、無人駅におけるこの取り組みが地方鉄道で全国初である点については共通して強調して報じています。

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